Xiaomi Redmi 9Tの「スローモーション撮影時の設定が見つからない」というバグについて：回答の推定が見事に外れました
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Xiaomi Redmi 9Tにはスローモーション機能がありますが設定が見つかりません
Xiaomi Redmi 9Tのスローモーション機能を探します
写真の周りをスワイプアップしてカメラモードのパネルを出します
NEXT
パネルからスローモーションをタップします
NEXT
右上の編集アイコンをタップします
設定アイコンをタップします
NEXT
カメラ設定の中にもスローモーションの設定が見つかりません
Xiaomi Redmi Note 9Sの場合
写真の周りをスワイプアップしてカメラモードのパネルを出します
スローモーションをタップします
NEXT
右上の設定をタップします
スローモーションの設定値が現れます
結論：スローモーション機能というよりは再生速度変更機能です
回答がありました
その詳細は下部の「問い合わせのやり取り」に記録しています
その回答内容に従って回答のあった機能を確認しました
回答内容を確認
ギャラリーの中の動画を選択します
再生します
NEXT
再生を始めると右下にメーターアイコンが現れます
タップすると2.0倍から0.5倍までの0.5刻みの値が現れます
初期値は1.0です
NEXT
左図：2.0倍速で再生中です
右図：0.5倍速で再生中です
以上です
速度が2.0倍まで速くも出来るので、普通はこれをスローモーション機能とは言わないと思いますが、用途としてはあるかなと思います
動画の再生速度変更機能ですね
Xiaomi Redmi Note 9Sにもこの動画再生速度変更機能があります
全く同じです
しかしそれをスローモーションとは呼んでいません
別にちゃんとしたスローモーション機能があります
だからXiaomi Redmi 9Tにおいて、今後のバージョンアップでスローモーションの表示が消える予感がします
本件はこれで一件落着です
以下は、サポートセンタへの問い合わせと回答のやり取りの記録です
いろいろなことがわかったので楽しかったです
以下の問合わせをしました
この現象は、Xiaomi Redmi 9Tのバグだと思います
メールで問い合せしたところ以下の返信が来ました
メールサポート（service.jp@xiaomi.com)
2/11
大変恐れ入りますが、お客様がお使いの製品のご購入日と、IMEI番号※をお教え下さい
※15桁の数字
電話番号入力画面にて「*#06#」
を入力することで表示されます もしくは、外箱にも記載がございます。
早速報告しました
2/12
お問い合わせいただいております件でご連絡致します。
記載頂きましたIMEIからお調べ致しました所
お客様の製品は国内正規品であることを確認致しました。
スローモーション機能の設定値の変更と、
固定値の数値に関しまして 只今、確認をさせて頂いております。
また、確認ができ次第、
早急にご回答させて頂きたいと存じますので、 ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、
今しばらくお待ち頂けますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡がないので、サポート窓口に電話をしてみました（0120-300-521）
2/16
デモ機がないので確認できません
技術部門に問い合わせて折返しお電話します
しかし、今だに折返しの電話はありません
再度メールで催促したら、以下のメールが届きました
2/16
只今、調査を継続致しておりますが、
誠に勝手ながら、Xiaom本社が春節のため
2月17日までお休みを頂いている状況でございまして、
現状、調査にお時間が要してしまっている状況でございます。
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんが
今しばらくお待ち頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます
- Xiaomi社は中国の会社
- 中国は春節という長い正月休みがある
ということを再認識しました
現在引き続き、返事待ちです
連絡が来ました
2/18
この度は、ご回答につきまして、大変お時間を頂いてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スローモーション機能の設定値につきましては、
撮影する前での設定はできませんが、
撮影後、右下の時計のマークを押下頂きますと
設定値の変更ができるようになります。
また、デフォルト値は1.0Xとなっておりました。
サポート窓口からの回答を推定しましたが、見事に外れました（笑）
以上、貴重な経験ができました
Xiaomi社のサポート窓口は真剣に回答してくれました
おかげさまでスッキリしました
Xiaomi本社が春節だということには気が及びませんでした
結局は多少無理のある、面白い回答だったと思います
いずれにしても楽しい体験でした
最終結論
後日の確認で、スローモーション機能で撮影できました
設定値画面がないだけだったようです
その旨、【Xiaomiジャパン カスタマーサービスセンター】に連絡しました
その回答が以下です
この度は、お問い合わせ頂きました内容と
弊社の回答が相違してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
社内にて、しっかりと周知致し、、
必ず改善に努めて参りたいと存じます。
また、資料のご添付頂きましたこと
厚くお礼申し上げます。
しっかりと勉強して参りたいと存じます。
今後もお気づきの点などござましたら、
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご案内は以上となります。
【Xiaomiジャパン カスタマーサービスセンター】
〒136-0071 東京都江東区亀戸7-53-18 亀戸第二ビル2F
0120-300-521
平日9時～18時（弊社規定休業日を除く）
謝ればいいという内容です
原因に関しては触れていませんので心がこもっていません
苦情が多くてお忙しいのでしょうか（笑）
いずれにしてもXiaomi社のジャパンカスタマーサービスセンターのレベルは今ひとつだということがわかりました
Xiaomi社のファンの一人としては残念です
