Q:LINEが出来なくなりました?どうしてでしょうか?A:それは✕✕でした!(機内モード)
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埼玉県の方から、「LINEが使えなくなった」という相談がありました。
ガラケーをお持ちなので、スマホを見てもらいながら、ガラケーの電話を使って話を指示をして、チェックをしていきました
質問者さん
LINEが使えないんですが?
呉人和尚
どういう症状でしょうか?
質問者さん
LINEでメッセージが送れません
呉人和尚
画面のトップのアイコン(絵)を見て下さい、どうなっていますか?
質問者さん
通信できませんと表示されています
呉人和尚
わかりました
じゃあ、言うとおりに画面を開いて下さい
1.TOP画面から設定アイコン探せますか?
質問者さん
はい
呉人和尚
2.設定の中の「もっとみる」をタップして下さい
3.その中の「機内モード」はどうなっていますか?
4.「ON」になってれば「OFF」にしてください
5.これで通信が可能になると思います
質問者さん
アンテナが出てきました
LINEが出来るようになりました
呉人和尚
良かったですね
まとめ
スマホには機内モードという、通信を停止する機能があります
飛行機内で障害を避けるために通信をシャットアウトする機能です
この状態ではインターネットもLINEも電話も出来なくなります
今回は、何らかの原因で機内モードが「ON」になっていたのでしょう
これを「OFF」にすることで復旧します
Wi-Fi、Bluetooth、モバイル通信が利用できるようになりますので
インターネット、メール、LINE等のすべての機能が使えるようになります