LINEが乗っ取られ凍結されました。原因と被害について報告します。それと二つの教訓と
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以下、お恥ずかしい顛末です
Facebookメッセンジャーで連絡が来ました
友人と思って、まったく疑っていません
電話番号を聞いてきました
疑っていないので電話番号を教えました
電話番号がわかれば検証コードを求めることが出来ます
しかしそれは本人のスマホに届くのでそれを聞き出す必要があります
四桁の検証コードを聞いてきました
「四桁の検証コードを送信してくれ」
自分のスマホに届くメッセージに
「認証番号を他人に教えるとアカウントが悪用される危険があります・本人確認を続ける場合、認証番号「○○○○」をLINEアプリで入力して下さい」
とあるので他人に教えるとまずいのです
ところがこの場合、他人と思っていない(悪いことはしないであろう友人と思っている)ので、【認証コードを教える】というやってはいけないことをやってしまったのです
続いて認証IDを求めてきました
LINEIDは検索許可を不可にしていましたのでQRコードを要求してきました
QRコードでもログインできるようです
面倒なのでここらで気づいても良さそうですが、簡単にできるのが災いしてすいすいと従ってしまいました
この時点で、まだ疑ってはいません。
でもLINEのアカウントは乗っ取られていたようです。
パスワードをチョー難しい、推測不可能なコード(例:8A!lsI0M^Hta!0k6Ta7DKHSH)にしているので安心しきって乗っ取られるわけがないと慢心していました。
乗っ取りに気づくのはこのあとです
新たなメッセージの内容で初めて気づきました
続きはこちらです → 詐欺に気づく
教訓1
教訓1
「四桁の検証コードを送信してくれ」
これに従ってはいけない
おすすめは軽々しく応じないで
とにかく先方が困るまで無視を続けること
気づいて、LINEサポートに連絡しました
報告サイトはこちらです → 問題報告フォーム
LINEカスタマーセンターからの連絡
LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございま
LINEカスタマーサポートです。
弊社にて調査したところ、
利用停止措置を行ったアカウントは一定期間経過後に削除されます
また、
なお、お客さまのアカウントが盗用されたわけではなく、
恐れ入りますが、不正アカウントが作成されたことで、
何卒ご了承ください。
今後は、どんなに親しい人であっても、「電話番号と認証番号」、
第三者によるなりすまし行為について以下の記事もご参照ください
http://official-blog.line.me/
被害について
利用停止措置をしてもらいましたが、それまでに何をしたのかは不明です
時間経過を待ってログインしたら、再ログインできました
ただ残念ながら、記録はすべえ消えていました
また個別に全員を友だち再追加して状況説明メッセージを送りました
面倒で時間がかかりましたが仕方ありません
また経験してみて、この被害にあう人がいるだろうな、と感じました
教訓2
便利になった反面、複雑でかつ危険性も高まってきていますので
教訓2
ややこしい連絡が来たら
「なにもしない、知らなかったのでなにもしなかった」
ということでいいと思います